Kebijakan Privasi Isabel Boutique
Kebijakan Privasi Isabel Boutique ini menjelaskan tentang Data Pribadi Pengguna yang dikumpulkan oleh Isabel Boutique serta bagaimana Isabel Boutique menggunakannya dalam hal mendukung layanan Isabel Boutique melalui situs www.IsabelSipayung.com
1. Definisi
1.1. Akun
Merupakan akun terdaftar dalam situs yang hanya dapat diakses dengan menggunakan email dan/atau nomor ponsel Pengguna yang terdaftar dan Kata Sandi Pengguna.
1.2. Cookies
Merupakan data yang dapat dimunculkan di situs Isabel Boutique dan disimpan di perangkat elektronik Pengguna oleh browser situs Pengguna dengan tujuan menyimpan rekam jejak dan aktivitas yang dilakukan Pengguna.
1.3. Check Out
Merupakan proses yang terdiri dari melakukan pemeriksaan kembali pesanan yang ada di keranjang, melengkapi data pengiriman dan untuk dilanjutkan ke metode pembayaran.
1.4. Data Pribadi
Mencakup data apapun mengenai:
a. setiap individu yang dapat diidentifikasi dari (i) data tersebut; atau (ii) data dan informasi lain yang dimiliki Isabel Boutique atau yang dapat diakses dan termasuk data dalam database Isabel Boutique yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu; atau
b. didefinisikan sebagai “data pribadi” berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
1.5. Informasi
Merupakan setiap keterangan terkait Data Pribadi pengguna yang diberikan pengguna kepada Isabel Boutique.
1.6. Kebijakan Privasi
Mencakup ketentuan tentang Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Isabel Boutique dari Pengguna atau yang diberikan oleh Pengguna kepada Isabel Boutique serta bagaimana Isabel Boutique menggunakan Data Pribadi tersebut untuk mendukung penggunaan Layanan Isabel Boutique.
1.7. Layanan Isabel Boutique
Mencakup platform e-commerce yang dikelola Isabel Boutique yang memberikan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, maupun hanya sekedar mengakses informasi atau Konten yang ada di dalam Layanan Isabel Boutique, dalam bentuk:
situs www.IsabelSipayung.com
1.8. Pengguna
Adalah pihak-pihak sebagai berikut:
a. Pembeli yang melakukan transaksi di dalam Layanan Isabel Boutique; dan/atau
b. Setiap orang yang hanya sekedar mengakses informasi dan/atau Konten yang ada di dalam Layanan Isabel Boutique.
1.9. Produk
Adalah seluruh jenis produk yang ditampilkan untuk dijual di dalam Layanan Isabel Boutique.
1.10. Isabel Boutique
Merupakan suatu badan usaha yang didirikan berdasarkan hukum republik Indonesia yang menjalankan usahanya di bidang aktivitas pengembangan aplikasi perdagangan melalui internet (e-commerce) berupa situs dan butik yang menyediakan platform aktivitas jual bagi penggunanya dalam melakukan transaksi untuk berbagai jenis produk pre-owned luxury fashion, yang termasuk namun tidak terbatas pada produk-produk fashion untuk pria dan wanita (“Isabel Boutique”).
1.11. Transport Layer Security (TLS)
Adalah protokol internet standar yang mengenkripsi email untuk melindungi privasi dan menjaga pengiriman yang aman.
1.12. Transaksi
Adalah persetujuan jual beli antara dua pihak yang dilakukan dengan menggunakan Layanan Isabel Boutique.
1.13. Transfer Data Pribadi
Adalah perpindahan, pengiriman dan/atau penggandaan data pribadi baik secara elektronik maupun non-elektronik dari pengendali data pribadi kepada pihak lain.
2. Interpretasi
3. Data Pribadi yang Dikumpulkan oleh Isabel Boutique
3.1. Data Pribadi Pengguna yang dikumpulkan oleh Isabel Boutique diantaranya yaitu:
a. nama;
b. tanggal lahir;
c. email;
d. nomor ponsel;
e. alamat;
f. nomor rekening akun bank Pengguna
4. Cara Isabel Boutique Mengumpulkan Data Pribadi Pengguna
4.1. Isabel Boutique hanya mengumpulkan Data Pribadi Pengguna melalui Layanan Isabel Boutique, yang diisi secara sukarela oleh Pengguna Layanan Isabel Boutique.
4.2. Isabel Boutique mengumpulkan Data Pribadi Pengguna pada waktu:
Nama : saat Pengguna membuat akun dengan mengisi form yang disediakan oleh Isabel Boutique.
Tanggal Lahir : saat Pengguna membuat akun dengan mengisi form yang disediakan oleh Isabel Boutique, atau pada saat Pengguna memperbarui profil di laman akun Pengguna.
Email : saat Pengguna registrasi pada Layanan Isabel Boutique menggunakan alamat email Pengguna, atau saat Pengguna melakukan verifikasi email Pengguna setelah Pengguna melakukan registrasi dengan nomor ponsel Pengguna.
Nomor Ponsel : saat Pengguna registrasi dan/atau melakukan login pada Layanan Isabel Boutique menggunakan nomor ponsel, atau saat Pengguna menambahkan nomor ponsel setelah membuat akun dengan menggunakan email Pengguna.
Alamat : Saat Pengguna melakukan registrasi akun pada Layanan Isabel Boutique dan/atau sebelum Pengguna melakukan Transaksi dalam Layanan Isabel Boutique (pada laman checkout).
Nomor Rekening akun bank : saat Pengguna melakukan registrasi pada Layanan Isabel Boutique sebagai Penjual. Hal ini dimaksudkan agar Isabel Boutique dapat menyalurkan pendapatan penjualan kepada Pengguna; dan/atau
saat Pengguna meminta pengembalian dana dari pembelian yang Pengguna lakukan di Isabel Boutique.
4.3. Pengguna setuju untuk tidak menyerahkan setiap Informasi yang tidak akurat atau menyesatkan kepada Isabel Boutique dan Pengguna setuju untuk memberitahukan kepada Isabel Boutique atas ketidakakuratan atau perubahan dari Informasi tersebut. Isabel Boutique memiliki hak berdasarkan kebijaksanaan Isabel Boutique sendiri untuk mensyaratkan dokumentasi lain yang lebih lanjut untuk melakukan verifikasi atas Informasi yang diberikan oleh Pengguna.
5. Cara Isabel Boutique Menggunakan Data Pribadi
5.1. Isabel Boutique dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Pengguna untuk satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut ini:
a. mempertimbangkan dan/atau mengolah Layanan Isabel Boutique atau Transaksi Pengguna dengan Isabel Boutique atau transaksi maupun komunikasi Isabel Boutique dengan pihak ketiga melalui Layanan Isabel Boutique;
b. mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Pengguna ke Layanan Isabel Boutique;
c. menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi, keluhan, dan/atau memenuhi permintaan Pengguna untuk Produk dan layanan tertentu serta menginformasikan Pengguna tentang masalah pada Transaksi dan/atau Layanan Isabel Boutique;
d. mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan Isabel Boutique;
e. menghubungi Pengguna atau berkomunikasi dengan Pengguna melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Pengguna dengan Isabel Boutique atau penggunaan Layanan Isabel Boutique oleh Pengguna, seperti tetapi tidak terbatas pada mengkomunikasikan Informasi administratif kepada Pengguna yang berkaitan dengan Layanan Isabel Boutique. Pengguna mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh kami dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Pengguna, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Pengguna untuk melakukan pengiriman tersebut serta tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;
f. mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Pengguna menggunakan Layanan Isabel Boutique, meningkatkan Layanan Isabel Boutique dan/atau meningkatkan pengalaman Pengguna;
g. untuk pemasaran dan periklanan, dan dalam hal ini, mengirimi Pengguna melalui berbagai moda komunikasi, informasi pemasaran dan promosi serta materi yang berkaitan dengan Produk dan/atau Layanan Isabel Boutique (termasuk, tetapi tidak terbatas pada produk dan/atau layanan pihak ketiga yang berkolaborasi atau terkait dengan Isabel Boutique) yang mana Isabel Boutique dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, baik saat ini atau pada waktu mendatang. Pengguna dapat berhenti berlangganan dari penerimaan informasi pemasaran setiap waktunya dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan di dalam materi pemasaran elektronik atau dengan menghubungi Customer Service Isabel Boutique. Isabel Boutique dapat menggunakan informasi kontak Pengguna untuk mengirimkan newsletter dari Isabel Boutique dan/atau dari perusahaan yang terkait dengan atau oleh Isabel Boutique;
h. menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan atau jika kami memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan; dan/atau
i. mengaudit Layanan Isabel Boutique.
(secara bersama-sama disebut sebagai “Tujuan”).
5.2. Karena tujuan Isabel Boutique akan/mungkin mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah Data Pribadi Pengguna tergantung pada situasi yang dihadapi, tujuan tersebut mungkin tidak tertera sebagaimana Tujuan yang disebut dalam Pasal 5.1 Kebijakan privasi ini. Akan tetapi, Isabel Boutique akan menginformasikan kepada Pengguna tentang tujuan lain tersebut pada saat memperoleh persetujuan Pengguna, kecuali pengolahan data yang berlaku tanpa persetujuan Pengguna diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
6. Cookies
6.1. Isabel Boutique menggunakan Cookies pada Layanan Isabel Boutique.
6.2. Setiap kali Pengguna menggunakan Layanan Isabel Boutique, Isabel Boutique dapat mengumpulkan data teknis tertentu terkait dengan penggunaan Pengguna, seperti alamat protokol internet, Informasi halaman web yang dilihat sebelumnya atau setelahnya, durasi setiap kunjungan atau sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media dan ID periklanan seluler. Selain itu, Isabel Boutique juga dapat mengumpulkan Informasi perangkat lainnya, termasuk Informasi tentang pabrikan, model, dan sistem operasi perangkat yang pengguna gunakan untuk mengakses Layanan Isabel Boutique. Pengumpulan beberapa Informasi selama kunjungan ke Layanan Isabel Boutique, dapat dilakukan secara otomatis menggunakan Cookies
6.3. Pengguna mungkin diminta dan/atau diwajibkan untuk mengaktifkan GPS pada perangkat seluler Pengguna untuk memungkinkan Isabel Boutique memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Isabel Boutique Mobile App. Sebagai contoh, hal ini dapat digunakan untuk memberikan pin yang tepat dari alamat Pengguna agar kurir dapat mengirimkan dengan efektif dan mencegah kehilangan Produk dalam proses pengiriman.
6.4. Pada saat Kebijakan Privasi ini dibuat, Isabel Boutique hanya menggunakan GPS untuk membantu Pengguna menentukan lokasi Pengguna agar lebih mudah bagi Pengguna untuk menempatkan pin di peta alamat Pengguna.
7. Cara Isabel Boutique Melindungi Informasi Pengguna
7.1. Isabel Boutique melakukan berbagai langkah pengamanan dan berusaha memastikan keamanan Data Pribadi Pengguna di sistem penyimpanan/pengolahan data Isabel Boutique. Data Pribadi Pengguna berada di belakang jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh karyawan tertentu yang memiliki hak akses khusus ke dalam sistem tersebut.
7.2. Layanan Isabel Boutique menggunakan koneksi TLS yang mengenkripsi data yang dikirimkan dari perangkat Pengguna ke server Isabel Boutique. Data Pengguna disimpan dengan aman dalam jaringan pribadi pada penyedia cloud, seperti Google Cloud atau AWS, yang hanya dapat diakses oleh tim internal Isabel Boutique. Server Isabel Boutique diimplementasikan dengan menggunakan praktik keamanan terbaik dalam industri terkait.
7.3. Isabel Boutique menyimpan Data Pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Isabel Boutique akan memusnahkan atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna ketika Isabel Boutique menganggap bahwa tujuan Data Pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan Data Pribadi tersebut, atau penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun dan tidak ada surat perintah yang melegitimasi untuk melakukan penarikan Data Pribadi tersebut lebih jauh.
8. Transfer Data Pribadi
8.1. Dalam menjalankan bisnis Isabel Boutique, Isabel Boutique akan/mungkin perlu untuk menggunakan, memroses, mengungkapkan, dan/atau mengalihkan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga atau pihak ketiga lainnya, yang dapat berlokasi di Indonesia atau di luar Indonesia, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Penyedia layanan pihak ketiga atau pihak ketiga lainnya tersebut akan mengolah Data Pribadi Pengguna atas nama Isabel Boutique atau pihak lainnya, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Isabel Boutique berusaha keras untuk memastikan bahwa pihak ketiga tersebut menjaga keamanan Data Pribadi Pengguna dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan atau resiko serupa dan menyimpan Data Pribadi Pengguna hanya selama Data Pribadi Pengguna dibutuhkan untuk Tujuan yang telah disebutkan di atas.
8.2. Isabel Boutique berhak untuk mengakses, menyimpan, dan membagi Informasi Pengguna dengan pihak berwenang dan aparat penegak hukum untuk menanggapi permintaan pihak yang berwenang (seperti surat perintah penelusuran, perintah pengadilan, atau panggilan persidangan) jika hal tersebut diwajibkan oleh hukum.
9. Penghapusan Akun Pengguna Layanan Isabel Boutique
9.1. Pengguna berhak menghapus Akun yang digunakan untuk mengakses Layanan Isabel Boutique.
9.2. Apabila Pengguna telah menghapus Akun tersebut, Data Pribadi yang telah dikumpulkan Isabel Boutique juga akan terhapus.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
10.1. Isabel Boutique berhak untuk mengubah dan memperbarui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dalam sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
10.2. Perubahan dan pembaruan ketentuan Kebijakan Privasi akan diinformasikan kepada Pengguna dan langsung berlaku efektif.
10.3. Penggunaan Layanan Isabel Boutique oleh Pengguna dianggap sebagai penerimaan ketentuan Kebijakan Privasi.
